O KOMPANIJI

PPRONTO-TEL doo, matični broj br 5-0552773 / 004, je mobilni i fiksni telekomunikacijski operater Republike Crne Gore na osnovi dozvole No. 0205-815 / 5 izdate od Agencije za telekomunikacije Crne Gore

 

VAZNO

Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст Cкоро тут будет текст

USLUGE

- mjesni,medjugradski i medjunarodni pozivi: - telefonski brojevi -pristup Internet mrezi - virtuelna PBX - virtuelna kancelarija - Info centar - Izbor operatora
IZBOR OPERATERA
ROUMING
MOBILNA MREZA
Virtualna kancelarija
Virtuelna PBX
SIP TELEFONIJA
INFO CENTAR
IZBOR OPERATERA

Izbor Operatora – 1022, omugućava da sa Vašeg fiksnog
telefona vršite lokalne,medjugradske i medjunarodne pozive povoljnim tarifama Da bi koristili ovu uslugu neoophodno je potpisati ugovor.
Za pozive je potrebno birati 1022 prije branja zeljenog broja.
N.p.r. ,za poziv u Rusiju potrebno je birati 1022 potom 007,kod grada i broj zeljenog klijenta.
Pri pozivima na mrezama Crne Gore potrebno je birati 1022,potom kod mreze (n.p.r. 067) i zeljeni broj.
Ukoliko Vasa kompanija posjeduje ATC,nasi specijalisti mogu podesiti preadresaciju poziva na mrezu Prontotel.
U tom slucaju potrebno je birati kod 1022.I

ROUMING

Neophodo je da imate telefonsiki broj mreze Prontotel.
Pri izlazu iz Crne Gore,potrebno je preusmjerit pozive sa Vase SIM kartice na broj mreze Prontotel.
Naknada za broj je 2 eura na mjesecnom nivou. Ukoliko Vasi troskovi prelaze 30 eura,naknada za broj se ne naplacuje.
Po dolasku u rouming zonu,kupite SIM kartu domaceg operatora i posaljite SMS sa tekstom( Vas broj u mrezi Prontotel) na broj +382xxxxxx
Svi dolazni pozivi na Vasoj crnogorskoj SIM karti,takodje i pozivi na Vas broj u mrezi Prontotel,bice preusmjereni na SIM karticu Operatora zemlje u kojoj se nalazite.
Odlazni i dolazni pozivi ce se tarificirati po TARIFAMA.
Za pozive u i ka inostranstvu mozemo Vam ponuditi uslugu Virtuelne kancelarije ili Call Beck.

MOBILNA MREZA

Prontotel ima status Mobilnog Mreznog Virtuelnog Operatora.
Do kraja 2015. godine planiramo zavrsiti prvi dio postavljanja mreze.
No mogucnost obavljanja poziva preko nase mreze klijenti imaju i danas.
Da bi ste to uciili morate preuzeti aplikaciju PRONTOTEL.
Ako klijent nema smarthphone,mi mu mozemo ponuditi najam nasih telefona (0.25 eura po danu) sa memorisanim potrebnim kontaktima.
Ako koristite nase usluge za vise od 2 eura dnevno,
inajmljivanje smartphonea se ne naplacuje.
Uredjaj je opremljen virtuelnom PBX u kojem klijent moze pozivati besplatno a pozivi po Crnoj Gori i ostalim zemljama svijeta su od 0.02 €.
Uslugama se mozete sluziti u svakom mjestu gdje ima dostupa Wi-Fi.
Za pristup Internetu gdje nema dostup Wi-Fi vasi klijenti se mogu sluziti nasim SIM karticama za mobilni Internet.
Za one koji ne koriste Internet,pruzamo priliku obavljanja poziva preko nase virtuelne PBX sa bilo kog telefona.
Kao bonus klijenti dobijaju Discount card pri cijem koristenju oni dobijaju popust u restoranima,marketima i drugim korisnicima servisa.
Kod odabira SIM kartica i aktivacije mobilnog Interneta
mogu Vam pomoci u nasim prodajnim objektima ili putem telefona 078 222 078

- TARIFE
- KONSULTACIJA SA SPECIJALISTOM
- KONTAKTIRAJTE NAS
.

Virtualna kancelarija

Ova usluga će Vam omogućiti da deo rutinskih poslova po prijemu poziva, elektronske pošte, faksova prebacite na specijalno pripremljene za ovaj posao ljude.
Povoljnosti:
- ušteda na troškovima kancelarije
Smanjuju se troškovi održavanja i plaćanja kancelarije, kupovine i održavanja kancelarijske opreme i tehnike, telefona i telefonskih linija, a takođe troškovi plaćanja kvalifikovanih sekretara,

- optimizacija radnog vremena
Stručnjaci Virtualne kancelarije zaštitiće vas od nepotrebnih poziva, a oni pozivi koje želite da primite bićei preusmereni na brojeve telefona koje Vi naznačite.

- uvek na vezi
Virtualna kancelarija radi bez prekida 24 sata dnevno. Neće biti propušten ni jedan poziv. U bilo koje vreme poziv Vašeg klijenta će biti primljen od Vašeg imena ili imena Vaše kompanije, biće mu odgovoreno na potrebna pitanja ili će njegov poziv biti preusmeren na broj koji Vi odredite. Ako znate kratki broj mreze PRONTO-TEL vaseg partnera , mozete da koristite uslugu "Virtualna PBX" (automatska telefonska centrala) .

- sačuvati svaki kontakt
CRM-sistem Vitrualne kancelarije omogućava čuvanje Vama važnih kontakata. U bilo kom trenutku Vi možete stupiti u kontakt sa saradnikom Virtualne kancelarije i saznati punu informaciju o traženom kontaktu (licu), zatražiti da Vas povežemo sa tom osobom, pošaljete e-mail ili faks.

Svaka "Virtualna kancelarija" organizuje se u skladu sa individualnim potrebama i ciljevima naručioca. Omogućuje da se stvaraju virtualni poslovne jedinice kompanije koje rade u stalnom režimu, naprimer, služba prijema naloga, informaciona služba, sekretarijat, odeljenje za rad sa klijentima, dispečerska služba, predstavništvo kompanije, vruća linija

Virtuelna PBX

Virtuelna PBX (automatska telefonska centrala). Ovo je mogucnost obavljanja poziva sa Vaseg telefona na telefonsku mrezu koja je stvorena individualno za Vas. Unutar mreze Vi mozete obavljati pozive BESPLATNO. Postoji mogucnost preusmeravanja poziva sa Vase interne mreze na bilo koji dati broj ukljucujuci brojeve svake zemlje sirom svijeta.
Za Vase partneri, klijente ili porodicu Vi mozete obezbediti broj telefona te drzave u kojoj se su oni trenutno nalaze. Pozive se obavljaju u skladu sa TARIFIMA.

Primer:
Vama je dodijeljen crnogorski broj virtuelne PBX +382 XXX XXX i kratki broj mreze Prontotel 3199.
Svakome korisniku kojeg cete zvati mi mozemo obezbediti brojeve nase ATC mreze (4 broja) koji ce biti preusmereni na broj pozvanog korisnika. Pri tome nije bitno u kojoj se drzavi korisnik nalazi.
Preusmeravanje poziva se moze podesiti u vasem profilu ili vi mozete se obratiti nasim specijalistima u Prontotel.
Usluga preusmeravanja je BESPLATNA.
Instrukcije;
Da bi pozvali broj 3198 potrebno je da birate broj PBX +382xxx xxx Uz pratnju glasovnog meni birajte 3198.
Poziv na tom broju za Vas je besplatan,ako se poziv preusmjerava na mobilni broj zeljenog klijenta to ce se naplaivati po TARIFAMA.
U licnom kabinetu mozete odabrati broj za Vas PBX bilo koje zemlje svijeta i takodje mozete vrsiti preusmjeravanje poziva.

SIP TELEFONIJA

Preko telefonskog adaptera moguce je prikljuciti jedan ili dva obicna telefonska aparata, takodje i bezicni telefon.
Pozivi preko telefonskog adaptera ili SIP telefona se mogu obavljati prema svim dravama po vrlo povoljnim cijenama.
Za kancelarije ugodnija varijanta je SIP telefon.
On je prikljucen direktno na Internet mrezu bez telefonskog adaptera.
1.LCD monitor; 2.Koristenje izbora linije; 3.postolje;
4;Tipke upravljanja; 5. Tipka informacija o vezi; 6.Tipka za prosirenje menu.
7.Tipka za podesavanje jacine govora. 8 Tipka za upravljanje zvukom;9 Tipka za upravljanje smjerova. 10. Brojcana tastatura ;11. Telefonska slusalica.
Za poslovne klijente vise prikladanije je koristenje PBX.

- TARIFE
- KONSULTACIJA SA SPECIJALISTOM
- KONTAKTIRAJTE NAS

CALLING CARD
Kupovina kartica je moguca u nasim prodajnim objektima.
Karticu Vam mozemo poslati messengerom ili postom.

- TARIFE
- DOPUNA KARTICE
- KONSULTACIJA SA SPECIJALISTOM ( POZIV U CALL CENTAR)
- KONTAKTIRAJTE NAS

INFO CENTAR

Pozivom na broj naseg Info centra (broj telefona ce biti u toj zemlji gdje se preusmjerava poziv), turisti se nalaze ili su u grupnoj posjeti Crne Gore i mogu na maternjem jeziku dobiti informacije o hotelima Crne Gore, rentiranje automobila,prodaji i izdavanju nekretnina,turistickih usluga, osiguravajucih drustva,avio kompanija,medinciskih ustanova,restorana i ostalih usluga crnogorskih preduzeca.

КОNTAKT:

E-mail: [email protected] Tel: 078 222 792 na ruskom Tel: 078 222 382 na crnogorskom